Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Verzending
Denemarken: levering bij een GLS-pakketpunt kost 39 DKK en is gratis vanaf 500 DKK. Thuisbezorging kost 69 DKK.
EU: Duitsland € 9. Nederland, België, Finland en Zweden € 13. Andere EU-landen € 17-18. Gratis verzending vanaf € 100 (niet voor GLS-thuisbezorging in Nederland en België).
De exacte prijs voor jouw land zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Denemarken: 1-3 werkdagen. Andere EU-landen: 3-7 werkdagen.
Nee, we verzenden niet naar het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland.
Retourneren
Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Dit geldt ook voor sale-artikelen. De artikelen moeten ongedragen zijn en de labels moeten er nog aan zitten. Kerstcadeaus kun je tot 31 januari retourneren.
Vul het retourformulier in, doe het in het pakket en stuur het naar: Redefined Fashion ApS, B2C warehouse, Marsvej 7, 7430 Ikast, Denemarken. De retourkosten zijn voor jou.
Ruilen is niet mogelijk. Stuur het artikel terug en bestel de maat of kleur die je wilt.
We betalen het bedrag binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode, nadat we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.
Je hebt 2 jaar garantie. Mail naar info@redefinedfashion.dk met je bestelnummer en een foto, dan helpen we je.
Maten
Klik op de productpagina naast de maten op „Maattabel”. Daar zie je de maten van het kledingstuk zelf in cm. Vergelijk ze met een vergelijkbaar item dat je zelf hebt.
Betalen
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna. Afhankelijk van je land ook iDEAL Wero, Bancontact, Satispay of MB WAY. Bij het afrekenen zie je de opties voor jouw land.
Contact
Mail naar info@redefinedfashion.dk of bel +45 7026 1115. Telefonisch bereikbaar: maandag-donderdag 9.00-16.00, vrijdag 8.00-15.00.