1. Allgemeine Informationen
Die Marke Redefined Fashion und der Webshop redefined-fashion.com gehören der Redefined Fashion ApS und werden von ihr betrieben. Sie ist Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Webshop:
Redefined Fashion ApS
Nygade 111
7430 Ikast
Dänemark
Handelsregisternummer (CVR) 20853549 (USt-IdNr. DK20853549)
Telefon: +45 7026 1115
E-Mail: info@redefinedfashion.dk
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse, Kaufhistorie und Verhalten auf der Website. Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur mit deiner Einwilligung.
Zweck ist die Abwicklung deiner Bestellung, der Kundenservice, zielgerichtetes Marketing und die Verbesserung der Website. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter:
- Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify, Quickpay und Klarna)
- Versanddienstleister (GLS und UPS)
- Analyse- und Werbepartner (z. B. Google und Meta) sowie unser Newsletter-Anbieter
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Siehe unsere Cookie- und Datenschutzerklärung. Kontaktiere uns bei Fragen oder Anliegen.
2. Bestellung
Um bei uns einzukaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Bist du unter 18, brauchst du die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds.
Bei der Bestellung gibst du Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer an. Die Daten werden nach unserer Datenschutzerklärung gespeichert.
Du erhältst zuerst eine Bestellbestätigung und danach eine Rechnung per E-Mail. Mit der Rechnung kommt der verbindliche Vertrag zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Lieferung in ein EU-Land gilt der Mehrwertsteuersatz des Lieferlandes, in Deutschland also 19 %. Den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versand siehst du, bevor du die Bestellung abschickst. Bei Lieferung außerhalb der EU können bei Erhalt Zölle und Einfuhrumsatzsteuer anfallen.
Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten, z. B. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna und iDEAL.
Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Der Betrag wird erst bei Versand der Bestellung abgebucht.
4. Lieferung
Wir versenden mit GLS und UPS. Optionen:
- Lieferung nach Hause
- Lieferung an eine Firmenadresse
- Abholung im Paketshop
Bestellungen vor 12:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag versendet. Voraussichtliche Lieferzeit:
- Dänemark: 1-3 Werktage
- Andere Länder: 3-7 Werktage
In Spitzenzeiten kann die Lieferung länger dauern.
Versandkosten:
- Dänemark: 39 DKK an einen Paketshop (GLS), kostenlos ab 500 DKK. Lieferung nach Hause 69 DKK.
- Andere EU-Länder: 9-18 € je nach Land, kostenlos ab 100 € (gilt nicht für GLS-Hauszustellung in den Niederlanden und Belgien). Den genauen Preis siehst du an der Kasse vor der Zahlung.
Hinweise:
- Norwegen: Die Verzollung ist inklusive
- Großbritannien, Schweiz, Grönland und Färöer: Dorthin liefern wir derzeit leider nicht
5. Rücksendung
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Weihnachtsgeschenke können bis zum 31. Januar zurückgeschickt werden.
Der Artikel muss ungetragen, im Originalzustand und mit Etikett zurückgeschickt werden. Gebrauchsspuren (Make-up, Parfüm usw.) können zu einem Wertverlust führen, der von der Erstattung abgezogen wird.
Die Annahmeverweigerung eines Pakets ist keine gültige Rücksendung. Nutze das Rücksendeformular im Paket oder lade es hier herunter.
Rücksendeadresse:
Redefined Fashion ApS
B2C warehouse, Marsvej 7
7430 Ikast
Dänemark
Die Bearbeitung einer Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern. Bewahre Beleg und Sendungsnummer auf.
5.1 Umtausch
Einen Umtausch bieten wir nicht an. Schick den Artikel zurück und bestelle neu.
5.2 Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen GLS mit Sendungsverfolgung.
5.3 Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dazu musst du uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung schicken, z. B. über die Schaltfläche "Vertrag widerrufen" auf der Website, per E-Mail an info@redefinedfashion.dk oder mit dem Muster-Widerrufsformular der EU (Anhang I Teil B).
Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an uns zurückschicken und trägst die Kosten der Rücksendung. Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt über die Zahlungsart, die du verwendet hast. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
6. Deine Rechte als Kunde
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Wohnst du in einem anderen EU-Land, hast du mindestens die Rechte nach den Regeln deines Landes. Melde einen Mangel innerhalb angemessener Zeit, nachdem du ihn entdeckt hast. Eine Meldung innerhalb von 2 Monaten ist immer rechtzeitig.
Für Reklamationen: info@redefinedfashion.dk
Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir deine Versandkosten.
Für das Rücksendepaket bist du verantwortlich, bis es bei uns eintrifft. Wir empfehlen daher den Versand mit Sendungsverfolgung.
Geschäftskunden
Diese Bedingungen gelten nur für Verbraucher (B2C). Für Käufe durch Unternehmen (B2B) gelten andere Bedingungen. Kontaktiere uns für Geschäftskäufe.
7. Beschwerden und Streitbeilegung
Hast du eine Beschwerde, wende dich bitte zuerst an info@redefinedfashion.dk. Finden wir keine Lösung, kannst du dich wenden an:
- Nævnenes Hus (dänische Beschwerdestelle), Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, www.naevneneshus.dk
- Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland, www.evz.de, oder das Verbraucherzentrum in deinem Land.
Wohnst du in einem anderen EU-Land, kannst du dich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Dänemark (Forbruger Europa) wenden: www.forbrugereuropa.dk.
8. Haftung
Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Informationen auf der Website, Irrtümer und ausverkaufte Artikel bleiben jedoch vorbehalten. Die Redefined Fashion ApS behält sich Änderungen ohne Vorankündigung vor.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden aus der Nutzung der Website, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder anderen zwingenden Rechten.
9. Urheberrecht und Links zu anderen Websites
Alle Inhalte der Website gehören der Redefined Fashion ApS und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert werden.
Links zu anderen Websites dienen deiner Information. Für deren Inhalte und Datenschutzpraxis übernehmen wir keine Verantwortung.
