Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
1. Wie is verantwoordelijk
Redefined Fashion ApS, Nygade 111, 7430 Ikast, Denemarken, CVR 20853549, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op redefined-fashion.com worden verwerkt.
Contact: info@redefinedfashion.dk, +45 7026 1115.
2. Waarvoor we je gegevens gebruiken, en op welke grond
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond (AVG) | Hoe lang we ze bewaren |
|---|---|---|---|
| Verwerken en leveren van je bestelling, retouren en terugbetalingen | Naam, adres, e-mail, telefoon (optioneel), bestelling, betaalstatus, retourgeschiedenis | Overeenkomst, art. 6, lid 1, sub b | 5 jaar na afloop van het boekjaar (Deense boekhoudwet) |
| Boekhouding en btw | Bestel- en factuurgegevens | Wettelijke verplichting, art. 6, lid 1, sub c | 5 jaar na afloop van het boekjaar |
| Klantenservice | Je berichten en bestelgegevens | Overeenkomst, sub b, of gerechtvaardigd belang, sub f | Tot 2 jaar nadat de zaak is afgesloten |
| Klantaccount (vrijwillig) | E-mail, naam, adressen, bestelgeschiedenis. Je wachtwoord kunnen we niet zien | Overeenkomst, sub b | Tot je het account verwijdert |
| Nieuwsbrief en herinnering aan een winkelwagen of checkout die je hebt verlaten | E-mail, land, gekozen merken, openingen en klikken | Toestemming, art. 6, lid 1, sub a | Tot je je afmeldt |
| Bericht wanneer een artikel weer op voorraad is | E-mail en het artikel en de maat | Toestemming, sub a | Tot het bericht is verstuurd of je je afmeldt |
| Verzoek om een review na levering | Naam, e-mail, gekocht artikel | Gerechtvaardigd belang, sub f. Je kunt je in elke e-mail afmelden | Tot 1 jaar |
| Statistieken en verbetering van de webshop | Cookiegegevens, bekeken pagina's, apparaat, globale locatie | Toestemming, sub a | Zie de cookielijst |
| Marketing via Google, Meta en andere platforms | Cookiegegevens, aankopen, versleuteld (gehasht) e-mailadres of telefoonnummer | Toestemming, sub a | Zie de cookielijst |
| Voorkomen van fraude en misbruik | IP-adres, apparaatgegevens, risicogegevens bij betaling | Gerechtvaardigd belang, sub f | Tot 2 jaar |
| Creatorprogramma (Shopify Collabs) | Naam, socialemediaprofiel, contactgegevens, verkopen met je code | Overeenkomst, sub b | Tot 2 jaar na het einde van de samenwerking |
3. Wie je gegevens ontvangt
We delen alleen wat de ontvanger nodig heeft voor de taak. Onze verwerkers werken op basis van een verwerkersovereenkomst.
- Webshop en hosting: Shopify
- Betaling: Shopify Payments (kaarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), Klarna, iDEAL, Bancontact, MobilePay. Kaartgegevens worden door de betaalprovider verwerkt. We zien nooit je volledige kaartnummer.
- Verzending en magazijn: Webshipper, ons magazijn in Ikast, GLS, UPS en Bring
- Ons ERP-systeem: SPY
- E-mail en pop-ups: Shopify Email en Shopify Forms, Drip
- Reviews: Judge.me en Trustpilot
- Berichten bij weer op voorraad: AlertMe
- Herroepingsknop: Revoq
- Cookietoestemming: Consentmo
- Statistieken en advertenties: Google (Analytics, Ads, Merchant Center) en Meta (Facebook en Instagram)
- Accountant en juridisch advies, en overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist
4. Doorgifte buiten de EU
Sommige aanbieders (Google, Meta, Shopify en subverwerkers van Klarna en Shopify) kunnen gegevens verwerken in de VS of Canada. De doorgifte gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework, het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Canada of de standaardcontractbepalingen van de EU.
5. Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die in je browser worden opgeslagen. Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, plaatsen we alleen als je in de cookiebanner ja hebt gezegd. Je kunt je keuze altijd wijzigen via het cookie-icoon of de link "Cookie-instellingen" onderaan de pagina.
| Categorie | Voorbeelden | Aanbieder | Duur |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk (altijd aan): winkelwagen, checkout, taal, valuta en je cookiekeuze |
cart, _shopify_y, _shopify_s, localization, cookieconsent_status
|
Shopify, Consentmo | Sessie tot 1 jaar |
| Statistieken |
_ga, _ga_*
|
Google Analytics | Tot 2 jaar |
| Marketing | _gcl_au |
Google Ads | 90 dagen |
| Marketing |
_fbp, _fbc
|
Meta | 90 dagen |
| Marketing en pop-ups |
_drip_client_*, _sn_*, SNS
|
Drip | Tot 2 jaar |
| Reviews | Judge.me- en Trustpilot-widgets | Judge.me, Trustpilot | Tot 1 jaar |
De precieze lijst kan veranderen wanneer een aanbieder zijn code bijwerkt. De cookiebanner toont altijd de actuele lijst.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie en verwijdering, op beperking van de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid en op bezwaar tegen verwerking die op gerechtvaardigd belang berust. Je kunt toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen invloed op verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden.
Schrijf naar info@redefinedfashion.dk. We antwoorden binnen een maand.
Je kunt een klacht indienen bij de Deense toezichthouder (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denemarken, www.datatilsynet.dk, of bij de toezichthouder in het land waar je woont.
7. Kinderen
De webshop is niet gericht op kinderen onder 16 jaar. Kopers moeten 18 jaar zijn of toestemming hebben van een ouder of voogd.
8. Wijzigingen
We werken dit beleid bij wanneer we van aanbieder wisselen of veranderen hoe we gegevens gebruiken. De datum bovenaan toont de nieuwste versie.
