Logga in

Land

Språk

Varukorg

Din varukorg är tom

1. Allmän information

Varumärket Redefined Fashion och webbutiken redefined-fashion.com ägs och drivs av Redefined Fashion ApS, som är personuppgiftsansvarig för webbutiken:

Redefined Fashion ApS
Nygade 111
7430 Ikast
Danmark
Organisationsnummer (CVR) 20853549 (momsnr DK20853549)
Telefon: +45 7026 1115
E-post: info@redefinedfashion.dk

Behandling av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Det gäller namn, adress, e-post, telefonnummer, IP-adress, köphistorik och beteende på webbplatsen. Cookies för statistik och marknadsföring används bara när du har gett ditt samtycke.

Syftet är att behandla din beställning, ge kundservice, rikta marknadsföring och förbättra webbplatsen. Vi delar bara uppgifter med betrodda partner:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Shopify, Quickpay och Klarna)
  • Fraktbolag (GLS och UPS)
  • Analys- och annonspartner (t.ex. Google och Meta) och vår leverantör av nyhetsbrev

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. Se vår cookie- och integritetspolicy. Kontakta oss vid frågor eller önskemål.

2. Beställning

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Är du under 18 år behöver du samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

Vid beställning anger du namn, adress, e-post och telefonnummer. Uppgifterna sparas enligt vår integritetspolicy.

Du får först en orderbekräftelse och sedan en faktura via e-post. Fakturan utgör det bindande avtalet.

3. Priser och betalning

Alla priser är inklusive moms. Vid leverans till ett EU-land gäller momssatsen i leveranslandet, i Sverige alltså 25 %. Du ser totalpriset inklusive moms och frakt innan du bekräftar köpet. Vid leverans utanför EU kan tull och importmoms tas ut vid mottagandet.

Vi tar emot de betalsätt som visas i kassan, t.ex. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay och Klarna.

Betalningsuppgifter krypteras. Beloppet dras först när beställningen har skickats.

4. Leverans

Vi skickar med GLS och UPS. Alternativ:

  • Hemleverans
  • Leverans till företagsadress
  • Hämtning hos ombud

Beställningar före kl. 12.00 skickas oftast samma dag. Beräknad leveranstid:

  • Danmark: 1-3 arbetsdagar
  • Övriga länder: 3-7 arbetsdagar

Leveranstiden kan bli längre under perioder med hög belastning.

Fraktkostnader:

  • Danmark: 39 DKK till ombud (GLS), gratis vid köp över 500 DKK. Hemleverans 69 DKK.
  • Övriga EU-länder: 9-18 € beroende på land, gratis vid köp över 100 € (gäller inte hemleverans med GLS i Nederländerna och Belgien). Det exakta priset visas i kassan före betalning.

Observera:

  • Norge: Förtullning ingår
  • Storbritannien, Schweiz, Grönland och Färöarna: Dit levererar vi tyvärr inte just nu

5. Returer

Du har 30 dagars returrätt från mottagandet. Julklappar kan returneras till och med 31 januari.

Varan ska returneras oanvänd, i originalskick och med etiketten kvar. Spår av användning (smink, parfym m.m.) kan ge en värdeminskning som dras av från återbetalningen.

Att vägra ta emot paketet är ingen giltig retur. Använd returformuläret i paketet eller ladda ner det här.

Returadress:
Redefined Fashion ApS
B2C warehouse, Marsvej 7
7430 Ikast
Danmark

Hanteringen av en retur kan ta upp till 14 dagar. Spara ditt kvitto och ditt spårningsnummer.

5.1 Byten
Vi erbjuder inte byten. Returnera varan och gör en ny beställning.

5.2 Returkostnader
Du betalar själv returfrakten. Vi rekommenderar GLS med spårning.

5.3 Ångerrätt (14 dagar)
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. För att ångra köpet ska du ge oss ett tydligt meddelande innan fristen går ut, t.ex. med knappen "Återkalla köp" på webbplatsen, via e-post till info@redefinedfashion.dk eller med EU:s standardformulär för ånger (bilaga I, del B).

Du ska skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss, och du betalar själv returfrakten. Vi betalar tillbaka köpesumman inklusive kostnaden för den billigaste standardleveransen senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Pengarna betalas tillbaka med det betalsätt du använde. Du ansvarar för värdeminskning om varan har hanterats mer än nödvändigt för att se hur den passar.

6. Dina rättigheter som kund

Du har 2 års reklamationsrätt från mottagandet. Bor du i ett annat EU-land har du minst de rättigheter som ditt lands regler ger. Du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. En reklamation inom 2 månader är alltid i tid.

Vid reklamation, kontakta: info@redefinedfashion.dk
Är reklamationen befogad står vi för dina fraktkostnader.

Du ansvarar för returpaketet tills vi har tagit emot det. Vi rekommenderar därför spårbar frakt.

Företagsköp
Dessa villkor gäller endast konsumenter (B2C). För köp av företag (B2B) gäller andra villkor. Kontakta oss för företagsköp.

7. Klagomål

Har du ett klagomål, kontakta oss först på info@redefinedfashion.dk. Hittar vi ingen lösning kan du vända dig till:

8. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter korrekt och aktuell information på webbplatsen men reserverar oss för fel och slutsålda varor. Redefined Fashion ApS förbehåller sig rätten att göra ändringar utan förvarning.

Vi ansvarar inte för förlust eller skada vid användning av webbplatsen i den mån gällande lag tillåter. Detta gäller inte vid grov vårdslöshet, personskada eller andra tvingande rättigheter.

9. Upphovsrätt och länkar till andra webbplatser

Allt innehåll på webbplatsen tillhör Redefined Fashion ApS och får inte kopieras utan skriftligt tillstånd.

Länkar till andra webbplatser är för din information. Vi ansvarar inte för innehållet eller hanteringen av personuppgifter på dessa webbplatser.