Privatlivs- og cookiepolitik
Senest opdateret: 20. oktober 2026
1. Hvem er ansvarlig
Redefined Fashion ApS, Nygade 111, 7430 Ikast, CVR 20853549, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles på redefined-fashion.com.
Kontakt: info@redefinedfashion.dk, +45 7026 1115.
2. Hvad vi bruger dine oplysninger til, og hvorfor vi må
| Formål | Oplysninger | Retsgrundlag (GDPR) | Hvor længe vi gemmer dem |
|---|---|---|---|
| Behandle og levere din ordre, returnering og refundering | Navn, adresse, e-mail, telefon (valgfri), ordre, betalingsstatus, returhistorik | Aftale, art. 6, stk. 1, litra b | 5 år efter regnskabsårets udløb (bogføringsloven) |
| Bogføring og moms | Ordre- og fakturadata | Retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c | 5 år efter regnskabsårets udløb |
| Kundeservice | Dine henvendelser og ordreoplysninger | Aftale, litra b, eller legitim interesse, litra f | Op til 2 år efter sagen er afsluttet |
| Kundekonto (frivillig) | E-mail, navn, adresser, ordrehistorik. Vi kan ikke se din adgangskode | Aftale, litra b | Til du sletter kontoen |
| Nyhedsbrev og påmindelse om en kurv eller checkout, du har forladt | E-mail, land, valgte brands, åbninger og klik | Samtykke, art. 6, stk. 1, litra a | Til du afmelder dig |
| Besked, når en vare er på lager igen | E-mail samt vare og størrelse | Samtykke, litra a | Til beskeden er sendt, eller du afmelder dig |
| Anmodning om anmeldelse efter levering | Navn, e-mail, købt vare | Legitim interesse, litra f. Du kan framelde dig i hver mail | Op til 1 år |
| Statistik og forbedring af webshoppen | Cookiedata, viste sider, enhed, omtrentlig placering | Samtykke, litra a | Se cookielisten |
| Markedsføring på Google, Meta og andre platforme | Cookiedata, køb, krypteret (hashet) e-mail eller telefon | Samtykke, litra a | Se cookielisten |
| Forebygge svindel og misbrug | IP-adresse, enhedsdata, risikodata ved betaling | Legitim interesse, litra f | Op til 2 år |
| Creator-program (Shopify Collabs) | Navn, profil på sociale medier, kontaktoplysninger, salg med din kode | Aftale, litra b | Til 2 år efter samarbejdet er slut |
3. Hvem modtager dine oplysninger
Vi deler kun det, modtageren skal bruge til opgaven. Vores databehandlere arbejder efter en databehandleraftale.
- Webshop og hosting: Shopify
- Betaling: Shopify Payments (kort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), Klarna, iDEAL, Bancontact, MobilePay. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen. Vi ser aldrig dit fulde kortnummer.
- Forsendelse og lager: Webshipper, vores lager i Ikast, GLS, UPS og Bring
- Vores ERP-system: SPY
- E-mail og pop-ups: Shopify Email og Shopify Forms, Drip
- Anmeldelser: Judge.me og Trustpilot
- Besked om varer på lager igen: AlertMe
- Fortrydelsesknap: Revoq
- Cookiesamtykke: Consentmo
- Statistik og annoncer: Google (Analytics, Ads, Merchant Center) og Meta (Facebook og Instagram)
- Revisor og juridisk rådgivning samt myndigheder, når loven kræver det
4. Overførsel uden for EU
Nogle udbydere (Google, Meta, Shopify og underleverandører til Klarna og Shopify) kan behandle oplysninger i USA eller Canada. Overførslen sker efter EU-US Data Privacy Framework, EU-Kommissionens afgørelse om Canada eller EU's standardkontraktbestemmelser.
5. Cookies
Cookies er små filer, der gemmes i din browser. Vi sætter kun cookies, der ikke er nødvendige, når du har sagt ja i cookiebanneret. Du kan altid ændre dit valg via cookie-ikonet eller linket "Cookieindstillinger" nederst på siden.
| Kategori | Eksempler | Udbyder | Varighed |
|---|---|---|---|
| Nødvendige (altid slået til): kurv, checkout, sprog, valuta og dit cookievalg | cart, _shopify_y, _shopify_s, localization, cookieconsent_status | Shopify, Consentmo | Session til 1 år |
| Statistik | _ga, _ga_* | Google Analytics | Op til 2 år |
| Markedsføring | _gcl_au | Google Ads | 90 dage |
| Markedsføring | _fbp, _fbc | Meta | 90 dage |
| Markedsføring og pop-ups | _drip_client_*, _sn_*, SNS | Drip | Op til 2 år |
| Anmeldelser | Judge.me- og Trustpilot-visninger | Judge.me, Trustpilot | Op til 1 år |
Listen kan ændre sig, når en udbyder opdaterer sin kode. Cookiebanneret viser altid den aktuelle liste.
6. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse og sletning, til at begrænse behandlingen, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse. Du kan altid trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke behandling, der er sket før.
Skriv til info@redefinedfashion.dk. Vi svarer inden for en måned.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, eller til myndigheden i det land, du bor i.
7. Børn
Webshoppen er ikke rettet mod børn under 16 år. Købere skal være 18 år eller have samtykke fra en forælder eller værge.
8. Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vi skifter udbyder eller ændrer, hvordan vi bruger oplysninger. Datoen øverst viser den seneste version.
