Log ind

Land

Sprog

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom

1. Generel information

Redefined Fashion-mærket og webshoppen redefined-fashion.com ejes og drives af Redefined Fashion ApS, som er dataansvarlig for webshoppen:

Redefined Fashion ApS
Nygade 111
7430 Ikast
Danmark
CVR-nr. 20853549 (momsnr. DK20853549)
Tlf. +45 7026 1115
E-mail: info@redefinedfashion.dk

Behandling af persondata
Vi behandler personoplysninger efter EU's databeskyttelsesforordning (GDPR). Det omfatter navn, adresse, e-mail, telefonnummer, IP-adresse, købshistorik og adfærd på siden. Vi bruger cookies til statistik og markedsføring, når du har givet samtykke.

Formålet er at behandle din ordre, yde kundeservice, målrette markedsføring og forbedre siden. Vi deler kun data med betroede samarbejdspartnere:

  • Betalingsløsninger (fx Shopify, Quickpay og Klarna)
  • Fragtfirmaer (GLS og UPS)
  • Analyse- og annonceringspartnere (fx Google og Meta) og vores nyhedsbrevsudbyder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet. Se vores cookie- og privatlivspolitik. Kontakt os ved spørgsmål eller anmodninger.

2. Afgivelse af en ordre

For at handle hos os skal du være fyldt 18 år. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.

Ved ordreafgivelse skal du oplyse navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Oplysningerne opbevares efter vores privatlivspolitik.

Du modtager først en ordrebekræftelse og derefter en faktura på e-mail. Fakturaen udgør den bindende aftale.

3. Priser og betaling

Alle priser er inkl. moms. Ved levering i Danmark er det dansk moms (25 %). Ved levering til et andet EU-land beregnes momsen med satsen i leveringslandet. Du ser den samlede pris inkl. moms og fragt, før du bekræfter købet. Ved levering uden for EU kan der blive opkrævet told og importmoms ved modtagelsen.

Vi tager imod de betalingsmidler, der vises i kassen, fx Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Klarna og iDEAL.

Betalingsoplysninger er krypterede. Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.

4. Levering

Vi sender med GLS og UPS. Muligheder:

  • Hjemmelevering
  • Erhvervslevering
  • Afhentning i pakkeshop

Bestillinger før kl. 12.00 afsendes som regel samme dag. Forventet levering:

  • Danmark: 1-3 hverdage
  • Øvrige lande: 3-7 hverdage

Der kan være længere leveringstid i travle perioder.

Fragtpriser:

  • Danmark: 39 kr. til pakkeshop (GLS), gratis ved køb over 500 kr. Levering til døren 69 kr.
  • Øvrige EU-lande: 9-18 € afhængigt af land, gratis ved køb over 100 € (gælder ikke hjemmelevering med GLS i Holland og Belgien). Prisen vises i kassen før betaling.

Bemærkninger:

  • Norge: Toldbehandling er inkluderet
  • UK, Schweiz, Grønland og Færøerne: Vi leverer desværre ikke pt.

5. Returnering

Du har 30 dages returret fra modtagelsen. Julegaver kan returneres frem til 31. januar.

Varen skal returneres ubrugt, i original stand og med hængemærket på. Brugsspor (makeup, parfume m.m.) kan give en værdiforringelse, som trækkes fra refusionen.

Afvisning af pakken er ikke en gyldig returnering. Brug returformularen i pakken, eller download den her.

Returadresse:
Redefined Fashion ApS
B2C-lager, Marsvej 7
7430 Ikast
Danmark

Behandlingstiden for returneringer er op til 14 dage. Gem din kvittering og dit trackingnummer.

5.1 Ombytning
Vi tilbyder ikke bytte. Returnér varen, og afgiv en ny ordre.

5.2 Returomkostninger
Du betaler selv returfragten. Vi anbefaler GLS med tracking.

5.3 Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at fortryde skal du give os en klar besked inden fristen, fx med knappen "Fortryd aftale" på siden, på e-mail til info@redefinedfashion.dk eller med EU's standardfortrydelsesformular (bilag I, del B).

Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har givet besked, og du betaler selv returfragten. Vi refunderer købesummen inkl. udgiften til den billigste standardlevering senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi kan dog vente med refusionen, til vi har modtaget varen. Pengene sendes til den betalingsmåde, du brugte. Du hæfter for en værdiforringelse, hvis varen er brugt mere, end det er nødvendigt for at se, hvordan den passer.

6. Dine rettigheder som kunde

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen efter købeloven. Bor du i et andet EU-land, har du mindst de rettigheder, dit lands regler giver. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. En reklamation inden for 2 måneder er altid rettidig.

Ved reklamation kontakt: info@redefinedfashion.dk
Er reklamationen berettiget, dækker vi dine fragtomkostninger.

Ansvaret for returpakken ligger hos dig, indtil vi modtager den. Vi anbefaler derfor at bruge tracking.

B2B-handel
Disse vilkår gælder kun for forbrugere (B2C). Ved køb foretaget af virksomheder (B2B) gælder andre vilkår. Kontakt os for erhvervskøb.

7. Klagemuligheder

Har du en klage, så kontakt os først på info@redefinedfashion.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til:

8. Ansvarsfraskrivelse

Vi tilstræber korrekt og opdateret information på hjemmesiden, men tager forbehold for fejl og udsolgte varer. Redefined Fashion ApS forbeholder sig ret til ændringer uden varsel.

Vi fraskriver os ansvar for tab eller skade ved brug af siden i det omfang, gældende lov tillader. Det gælder ikke ved grov uagtsomhed, personskade eller andre ufravigelige rettigheder.

9. Copyright og links til andre websteder

Alt indhold på hjemmesiden tilhører Redefined Fashion ApS og må ikke kopieres uden skriftlig tilladelse.

Links til andre websteder er til din information. Vi påtager os intet ansvar for indhold eller databehandling på disse sider.