Brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Levering
Danmark: levering til en GLS-pakkeshop koster 39 kr. og er gratis ved køb over 500 kr. Levering til døren koster 69 kr.
EU: Tyskland 9 €. Holland, Belgien, Finland og Sverige 13 €. Øvrige EU-lande 17-18 €. Fri fragt ved køb over 100 € (gælder ikke GLS-hjemlevering i Holland og Belgien).
Du ser den præcise pris for dit land i kassen, før du betaler.
Danmark: 1-3 hverdage. Øvrige EU-lande: 3-7 hverdage.
Nej, vi sender ikke til Storbritannien og Schweiz.
Returnering
Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre. Det gælder også udsalgsvarer. Varerne skal være ubrugte og have hængemærket på. Julegaver kan returneres til og med 31. januar.
Udfyld returformularen, læg den i pakken og send den til: Redefined Fashion ApS, B2C-lager, Marsvej 7, 7430 Ikast, Danmark. Du betaler selv returfragten.
Vi tilbyder ikke ombytning. Returnér varen, og bestil den størrelse eller farve, du ønsker.
Vi refunderer beløbet til samme betalingsmiddel inden for 14 dage, efter vi har modtaget og tjekket din retur.
Du har 2 års reklamationsret. Skriv til info@redefinedfashion.dk med ordrenummer og et billede, så hjælper vi dig.
Størrelser
Klik på "Størrelsesguide" ved størrelserne på produktsiden. Den viser tøjets egne mål i cm. Sammenlign dem med et lignende stykke tøj, du selv har.
Betaling
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og Klarna. Afhængigt af dit land også iDEAL Wero, Bancontact, Satispay eller MB WAY. I kassen ser du mulighederne for dit land.
Kontakt
Skriv til info@redefinedfashion.dk eller ring på +45 7026 1115. Telefontid: mandag-torsdag 9.00-16.00, fredag 8.00-15.00.